Vážení zákazníci, k 27.6.2026 bude naše kamenná prodejna trvale uzavřena. Zastavte se s námi v červnu rozloučit! Nadále už budeme k dispozici jen online. Děkujeme!

Vrácení nebo výměna zboží

Nelíbí se Vám zakoupené botky? Zvolili jste špatnou velikost? Nevadí.

Pokud nejste spokojeni se zbožím zakoupeným v našem eshopu, můžete jej do 14 dnů od zakoupení vrátit zpět nebo vyměnit za jakékoliv jiné zboží. Prosím, postupujte následovně:

 VRÁCENÍ ZBOŽÍ

  • Nenošenou, čistou obuv v původním obalu pečlivě zabalte,
  • přiložte číslo objednávky a/nebo doklad o koupi,
  • přiložte Vaši adresu, email nebo telefonní číslo a číslo Vašeho bankovního účtu,
  • zašlete na některé z následujících výdejních míst (doporučujeme balíček pojistit ve výši ceny obsaženého zboží), náklady na zaslání zboží zpět k nám hradíte Vy:
    • Balíkovna: Allwyn tabák, Sladkovského 849, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • Zásilkovna:Můj obchod Rožmitál pod Třemšínem, Palackého 11, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • PPL: Potraviny-večerka, Ing. Lízla 49, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • DPD: Allwyn-Jana Havlová, Sladkovského 849, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • GLS: Drogerie, Náměstí 17, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
  • jakmile obdržíme zboží od Vás, vystavíme a zašleme Vám dobropis v elektronické podobě a do 14 dnů odešleme částku za vrácené zboží (vč. nákladů na dopravu) zpět na Váš účet. Náklady na platbu (dobírka) se nevracejí.

  VÝMĚNA ZBOŽÍ

  • Vytvořte si v našem eshopu novou objednávku na zboží, za které chcete stávající zboží vyměnit, jako způsob platby zvolte "výměna zboží". Poznamenejte si číslo nové objednávky,
  • nenošenou obuv v původním obalu pečlivě zabalte,
  • přiložte originál nebo kopii dokladu o koupi,
  • přiložte Vaši adresu, email nebo telefonní číslo,
  • uveďte, že žádáte o výměnu a přiložte číslo Vaší nové objednávky,
  • zašlete na některé z následujících výdejních míst (doporučujeme balíček pojistit ve výši ceny obsaženého zboží), náklady na zaslání zboží zpět k nám hradíte Vy:
    • Balíkovna: Allwyn tabák, Sladkovského 849, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • Zásilkovna:Můj obchod Rožmitál pod Třemšínem, Palackého 11, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • PPL: Potraviny-večerka, Ing. Lízla 49, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • DPD: Allwyn-Jana Havlová, Sladkovského 849, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
    • GLS: Drogerie, Náměstí 17, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem
  • jakmile obdržíme vrácené zboží od Vás, odešleme nové zboží k Vám na vlastní náklady.